BARRERAS
En
el proceso de comunicación puede haber obstáculos o BARRERAS
que dificultan, bloquean o impiden la comunicación.
Estas
barreras pueden darse en relación con:
El
EMISOREl RECEPTOR
COMUNES a ambos
El
MENSAJE
El
CANAL
BARRERAS o limitadores del
EMISOR:
L
Desconocimiento del tema
L
Comunicación confusa, insuficiente
L
Sentimientos de inseguridad, inferioridad
L
Incoherencia entre lo que se dice y lo que se hace
BARRERAS
o limitadores del RECEPTOR:
L Distracción
L No saber escuchar
BARRERAS o limitadores COMUNES:
L Actitud ante el tema:
desinterés, desgana
L Barreras culturales: prejuicios,
estereotipos
L Subjetividad: formas diferentes
de percibir de cada persona
L Tendencia a evaluar o juzgar
BARRERAS
o limitadores del MENSAJE:
L
Información deficiente (insuficiente, compleja, poco clara...)
L
Inapropiado por usar un código desconocido (para el receptor), jerga...
BARRERAS
o limitadores del CANAL:
L
Defectuoso: no vocalizar, hablar bajo, ruidos
L
Efecto de la cadena:
pérdidas de información o deformaciones producidas por
haber intermediarios entre emisor y receptor
No hay comentarios:
Publicar un comentario